傳統(tǒng)消費者呈現(xiàn)出“看廣告不看療效”“老年群體為主”“熱衷線下渠道購買”等特點,而隨著消費群體的年輕化,人們更加注重品牌重效果,青睞線上消費方式,也更加接受互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境。
保健食品消費者呈現(xiàn)年輕化趨勢,39%的消費者年齡分布在25-40歲??偟膩砜?,消費者主要需求是功效、疾病預(yù)防和膳食補(bǔ)充,其中19-25歲的用戶主要目標(biāo)是美白排毒、增肌減脂,31-40歲的用戶主要目標(biāo)是抗衰凍齡、護(hù)肝養(yǎng)胃。
從消費者收入分析來看,保健食品消費者近八成是中高收入人群,這類人群對保健養(yǎng)生的意識較強(qiáng),且對保健食品的認(rèn)可度較高。
男性消費者主要以明目減壓、運動營養(yǎng)為目的,且個人消費者較多,女性消費者則更偏向于零食形態(tài)的產(chǎn)品,如酵素果凍、褪黑素軟糖等,同時女性消費者對美容抗衰、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品較為青睞,家庭消費較多。
我國一線、新一線以及二線城市所在省份的人群均有較強(qiáng)的保健養(yǎng)生意識,保健食品消費已趨于大眾化,消費比例較高;其余地區(qū)保健食品市場尚有較大發(fā)展空間,保健意識待提高。
通過對消費者觀念的調(diào)查可以看出,保健食品使用場景正在逐漸日?;?,產(chǎn)品形態(tài)零食化、輕量化,固體飲料、代餐奶昔、酵素果凍、蛋白棒、多維軟糖、褪黑素噴霧等成為市場上受歡迎的產(chǎn)品類型。
隨著產(chǎn)品形態(tài)和需求的變化,消費者對保健食品的了解和獲取渠道也發(fā)生了改變。目前,線上銷售渠道逐漸升溫,淘寶等大型電商平臺、小紅書等社區(qū)平臺、抖音等短視頻平臺、微信微商小程序等成為主要的電商渠道,抖音短視頻和Keep成為大家獲取保健食品信息的主要方式。
總的來說,“保健”市場亂象百日行動推動了保健食品規(guī)范化進(jìn)程,行業(yè)整體進(jìn)入良性發(fā)展,人們的消費觀念也產(chǎn)生了變化。隨著年輕消費群體的崛起,養(yǎng)生人群對產(chǎn)品的需求有了明顯的變化和特點,保健食品整逐步從高端消費品、禮品轉(zhuǎn)變?yōu)樯攀碃I養(yǎng)補(bǔ)充和新生活方式的必選品,呈現(xiàn)出“年輕化”“零食化”“輕量化”的發(fā)展趨勢。
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